Dacă eşti nemulţumit de produsele cumpărate de la www.mirceachira.ro şi vrei să renunţi la cumpărare şi implicit să primeşti banii înapoi, poţi să aplici pentru procedura de retur a produselor în maxim 10 zile lucratoare, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr.130/2000, privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă.

Termenul de 10 zile lucrătoare prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă:

            a) pentru produse, de la data primirii lor de către consumator;

            b) pentru servicii, din ziuaîncheieriicontractului;

Prin contract la distanţă se înţelege contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant şi un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat de către comerciant, care utilizează în mod exclusiv, înainte şi la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicaţie la distanţă.

Dreptul de retur în 10 zile lucrătoare se adresează doar clienţilor care au achiziţionat produse online de pe site-ul www.mirceachira.ro

Clientul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.

Conform Ordonantei nr. 130/2000 consumatorul este răspunzător de achitarea cheltuielilor aferente returnării produselor către comerciant.

 

Dreptul de renunţarea la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator. 

Pentru orice detalii sau neclarităţi privind returnarea produselor vă rugăm să ne contactati pe email sau la unul din numerele de telefon afişate pe www.mirceachira.ro.